Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
1. Introducción
Protegemos los datos personales de quienes utilizan la Plataforma. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos datos de registro (nombre, correo electrónico, contraseña), información empresarial, datos de facturación, información generada dentro de las aplicaciones y datos técnicos (dirección IP, navegador, horarios de acceso).
3. Cómo Usamos la Información
Para operar la Plataforma, habilitar aplicaciones, mejorar servicios, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
No vendemos datos personales.
4. Datos Procesados por Aplicaciones
Cada aplicación dentro del ecosistema puede recopilar distintos tipos de información según su funcionalidad. Bambuu procesa dichos datos como proveedor tecnológico.
5. Compartición de Información
Podemos compartir datos con proveedores de servicios en la nube, pagos, seguridad y analítica, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios.
6. Transferencias Internacionales
Los datos pueden procesarse fuera de tu país. En tales casos, aplicamos medidas de protección adecuadas conforme a las regulaciones aplicables.
7. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad alineadas con estándares de la industria, incluyendo cifrado TLS/SSL, almacenamiento cifrado y auditorías regulares.
Ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la ausencia total de incidentes.
8. Retención de Datos
Conservamos datos solo el tiempo necesario para proporcionar los servicios o cumplir con obligaciones legales.
Después de la cancelación de la cuenta, los datos se retienen durante un período de gracia y luego se eliminan de forma segura.
9. Tus Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales contactándonos en: [email protected]
Responderemos a tus solicitudes dentro de 30 días hábiles conforme a las regulaciones aplicables.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de la Plataforma o por correo electrónico.
El uso continuado del servicio después de la notificación implica aceptación de la política actualizada.